Hà Nội, ngày 01 tháng 10 năm 2024 – Không khí hừng hực của buổi chia sẻ truyền thống thứ 3 hàng tuần tại Cardina như được tiếp thêm ngọn lửa nhiệt huyết khi Chủ tịch Phạm Thị Hiền trực tiếp dẫn dắt. Vẫn với phong cách giản dị, gần gũi, chị Hiền đã mang đến cho toàn thể cán bộ công nhân viên Cardina bài học quý giá về “Luồng Tư Duy Onwards”.
“Onwards” – một từ đơn giản nhưng chất chứa ý nghĩa sâu sắc về tinh thần luôn hướng về phía trước, không dừng bước, không bỏ cuộc. Chủ tịch Hiền khéo léo lồng ghép câu chuyện về chuyến đi Quảng Bình gần đây để minh họa cho tinh thần “Onwards” – nơi mọi khó khăn, thử thách bỗng chốc trở thành cơ hội khi chúng ta mang trong mình tâm thế tiến về phía trước, như một chiếc xe tăng kiên định băng qua mọi địa hình.
Điểm nhấn của buổi chia sẻ là việc phân tích cụ thể “Luồng Tư Duy Onwards” áp dụng vào 3 vai trò: nhân viên, quản lý và lãnh đạo. Chị Hiền chi tiết hóa tinh thần Onwards qua từng ví dụ thực tế, gần gũi với công việc hàng ngày tại Cardina.
Đối với nhân viên, tinh thần “Onwards” được thể hiện qua tư duy và hành động chuyên nghiệp:
Mọi ý tưởng, giải pháp dù sáng tạo đến đâu cũng cần được trình bày một cách ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu để đảm bảo hiệu quả công việc và truyền tải thông điệp. Chị Hiền đặc biệt nhấn mạnh vào việc “chốt” giải pháp tối ưu, phù hợp dựa trên nguyên tắc 80/20 – nơi 20% công việc cốt lõi sẽ mang lại 80% kết quả, giúp tối ưu hiệu suất làm việc.
Sự phát triển của tập thể
Bước lên vị trí quản lý, tinh thần “Onwards” được nâng lên tầm cao mới – tư duy và hành động như một người chủ, chịu trách nhiệm cho cả tập thể:
Chủ tịch Hiền dẫn dắt người nghe qua tình huống thực tế: quyết định tặng quà Tết cho nhà phân phối. Từ đó, khéo léo phân tích vai trò then chốt của tư duy hệ thống – nhìn nhận vấn đề trong bức tranh tổng thể vận hành, đảm bảo sự đồng bộ giữa các kênh bán hàng, giữ vững uy tín thương hiệu và tránh xáo trộn thị trường.
“Sản phẩm của người lãnh đạo, sản phẩm của người quản lý là ra quyết định. Nếu không ra được quyết định, tức là không có sản phẩm”. Lời khẳng định mạnh mẽ của chị Hiền một lần nữa khẳng định tầm quan trọng của tư duy chủ động, dám nghĩ dám làm của người quản lý, không ỷ lại, đùn đẩy trách nhiệm cho cấp trên.
“Onwards” chính là tinh thần lãnh đạo. Một nhà lãnh đạo Onwards không chỉ là người tiên phong, không bao giờ bỏ cuộc mà còn là người dẫn dắt cả tổ chức tiến lên, gặt hái thành công. Tinh thần Onwards của người lãnh đạo được thể hiện qua:
Kim Chỉ Nam Cho Thành Công Của Cardina
Chủ tịch Hiền ví von công việc của lãnh đạo “nhẹ nhàng” bởi mọi việc đã được đội ngũ nhân sự xử lý hiệu quả, chuyên nghiệp. Nhưng “nhẹ nhàng” không đồng nghĩa với “ngồi yên”. Người lãnh đạo Onwards cần liên tục học hỏi, nắm bắt xu thế thị trường, công nghệ, linh hoạt thích ứng, điều chỉnh để đưa ra quyết định đúng đắn, kịp thời – đưa con thuyền Cardina vững vàng vượt sóng.
“Nếu nói nhiều việc thì chắc chắn chúng ta không thể nào nhiều việc bằng những cái tập đoàn như vậy” – Chủ tịch Hiền khẳng định. Bằng chứng là những tập đoàn lớn với hàng vạn nhân sự vẫn có thời gian cho giải trí, thể thao… Vậy nên, việc chúng ta thường xuyên cảm thấy “quá tải” thực chất đến từ cách thức và phương pháp làm việc. Hãy tự vấn bản thân: chúng ta đã làm việc một cách chuyên nghiệp, khoa học hay chưa?
Bài chia sẻ của Chủ tịch Hiền đã nhận được sự hưởng ứng nhiệt liệt từ cán bộ nhân viên Cardina. Buổi chia sẻ không chỉ thổi bùng ngọn lửa nhiệt huyết mà còn là kim chỉ nam soi đường, chỉ lối, tiếp thêm sức mạnh cho đội ngũ Cardina vững bước trên con đường phát triển, chinh phục mọi thử thách, hướng tới thành công rực rỡ.
Vận hành
Nhân viên bán hàng
– Chào đón khách hàng và hỗ trợ khách.
– Cung cấp thông tin về sản phẩm để tư vấn cho khách.
– Hỗ trợ khách thử đồ, kiểm tra hoặc dùng thử mặt hàng/dịch vụ
– Hỗ trợ khách đưa ra lựa chọn bằng cách xây dựng lòng tin, đưa ra gợi ý và nhiều lựa chọn khác nhau.
– Tiến hành thanh toán cho khách thông qua các phương thức được hỗ trợ trong cửa hàng.
Vận hành
Nhân viên Sales Admin
1. Thực hiện các công việc hỗ trợ kinh doanh bán buôn
2. Tổng hợp báo cáo, lưu giữ thông tin khách hàng
Digital Marketing
Chuyên viên Google Ads
– Lập kế hoạch chi tiết cho các chiến dịch quảng cáo.
– Tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo trên Google Ads, bao gồm Search, GDN, Video, Pmax
– Thiết lập và quản lý các tài khoản Google Ads.
– Phân tích dữ liệu và báo cáo hiệu quả chiến dịch.
– Báo cáo doanh thu hàng ngày, tuần , tháng
Marketing
Nhân viên Quay, dựng
1. Lên kịch bản, ý tưởng và thực hiện các buổi quay chụp
2. Nghiên cứu thị trường và các trend mới, theo dõi kết quả và lập báo cáo công việc theo định kỳ
Chuyên viên Kinh doanh thị trường
– Triển khai các công việc bán hàng đến khách sỉ, NPP.
– Tìm kiếm, duy trì và phát triển khách hàng tiềm năng, mạng lưới khách sỉ, NPP trên toàn quốc.
– Tìm hiểu được nhu cầu của khách hàng để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty.
– Hỗ trợ khách sỉ/NPP trong suốt quá trình hợp tác.
Kế hoạch sản xuất
Merchandiser
– Phụ trách tiếp nhận thông tin các đơn hàng được giao
– Cân đối nguyên phụ liệu với các đơn hàng đã nhận. Làm việc với nhà máy để đảm bảo tiến độ và kế hoạch
– Lên kế hoạch quản lý và theo dõi đơn hàng, theo dõi tiến độ sản xuất để kịp tiến độ xuất hàng. Đôn đốc nhà cung cấp giao hàng đúng thời hạn
– Cập nhật tiến độ hàng về, hàng tồn
– Công việc khác theo sự chỉ đạo của quản lý