Nhân viên Giám sát Camera

Mô tả công việc:

1. Giám sát Carmera

– Kiểm tra tính tuân thủ về tác phong, diện mạo của khối vận hành, văn phòng, Kho theo qui định của công ty thông qua camera giám sát

– Kiểm tra tính tuân thủ về giờ giấc làm việc của nhân viên cửa hàng, kho, văn phòng thông qua camera.

– Kiểm tra tính tuân thủ của các quy trình, quy định của khối CH: Trả đồ, thanh toán, CTKM….

– Thông qua camera để giám sát việc sử dụng và bảo quản tài sản, thiết bị, cơ sở vật chất tại cửa hàng.

– Nhắc nhở nhân viên những lần đầu vi phạm liên quan đến tác phong, diện mạo trong ca làm việc

– Phát hiện các gian lận tại cửa hàng, hệ thống kho thông qua camera. Kết xuất dữ liệu giao dịch tại các cửa hàng phân tích, đối chiếu, phát hiện, ghi nhận, báo cáo những sai phạm bất thường trong quá trình thanh toán, điều chuyển hàng hóa, tài chính của các cửa hàng.

2. Phát hiện, điều tra, đánh giá, cảnh báo các các sai phạm của khối cửa hàng, VP, Kho

– Tiến hành phát hiện, điều tra, đánh giá kết luận sơ bộ các vụ việc tiêu cực làm thất thoát tài sản, hàng hóa của của công ty.

– Lập biên bản xử lý các sự việc liên quan đến việc sai qui định nội qui của công ty.

– Kịp thời phát hiện các vi phạm, ngăn chặn những rủi ro tiềm ẩn, đề xuất biện pháp xử lý/ ải thiện.

– Thông tin vi phạm đến các cấp quản lý, bộ phận liên quan để phối hợp xử lý triệt để các lỗi vi phạm.

– Rà soát, đề nghị lắp mới, di dời vị trí lắp đặt camera với Trưởng bộ phận đảm bảo hạn chế góc khuất, góc chết trong quá trình ghi nhận của camera.

3. Tổng hợp, báo cáo và thực hiện công việc do cấp trên giao

– Tổng hợp, báo cáo kết quả giám sát camera theo định kỳ và thực hiện công việc do cấp trên giao.

Yêu cầu:

– Tốt nghiệp Cao đăng đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing…

– Kinh nghiệm: Từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương liên quan đến: chăm sóc KH, Trải nghiệm KH, kiểm soát chất lượng dịch vụ, Sale Online. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành thời trang, làm đẹp.

– Kỹ năng cần thiết: Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu; Kỹ năng phân tích, đánh giá, tổng hợp; Kỹ năng tài liệu hóa, quy trình hóa trong triển khai công việc;Kỹ năng nghiên cứu hành vi khách hàng, xây dựng trải nghiệm khách hàng;Kỹ năng xử lý dữ liệu, đọc insights khách hàng từ số liệu; Kỹ năng giao tiếp.